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Idioma: [English](https://vuela.cloud/en/docs/invoices-and-payments.md)

# Facturas, señas y pagos

> Pedí la seña con un toque, emití facturas con link de pago, registrá lo que cobrás y mandá recibos en PDF.

Cobros · [Toda la ayuda](https://vuela.cloud/es/ayuda.md)

Mirá cómo se hace: https://vuela.cloud/docs/es/invoices-and-payments.mp4

En **Pagos** ves cuánto te deben, cuánto cobraste y qué está vencido, viaje por viaje. Cada factura puede tener un link para que el cliente pague desde el celular.

## Pedir la seña

Cuando el cliente acepta una propuesta, en la propuesta aparece **Pedir seña** con el monto: el 30% del total.

1. Tocá **Pedir seña**.
2. Vuela crea la factura de la seña con su link de pago, y copia el link.
3. Pegáselo al cliente por WhatsApp o email.

Hay una sola seña por propuesta: si tocás dos veces, no le cobrás dos veces. También la pedís desde **Reservas**, con **Pedir seña (30%)**.

## Emitir una factura

Para el saldo, o para cualquier otro cobro:

1. Andá a **Pagos** y tocá **Nueva factura**.
2. Elegí el **Viaje**, y completá el **Número**, el monto y la **Fecha de vencimiento**.
3. Tocá **Emitir factura**.

## El link de pago

En la factura, tocá **Crear link de pago** y después **Copiar link de pago**. El cliente abre una página con tu marca, ve cuánto debe y cuándo vence, y paga el saldo pendiente con tarjeta o Mercado Pago.

Cuando paga online, el pago se registra solo y la factura pasa a **Pagada** apenas el proveedor de pagos lo confirma. Para eso tenés que tener conectado Mercado Pago o Stripe: lo explicamos en [Cobros online](/es/ayuda/pagos-online/).

> Si regenerás el link, el anterior deja de funcionar. Usalo si lo mandaste a quien no correspondía.

## Registrar un pago

Si el cliente te pagó en efectivo, por transferencia o por otro medio:

1. En **Pagos**, tocá **Registrar pago**.
2. Elegí la **Factura**. Al lado de cada una ves cuánto le falta.
3. Cargá el monto, el **Método** (efectivo, tarjeta, transferencia, Stripe, Mercado Pago u otro), la **Fecha de pago** y una **Referencia**, como el número de transferencia.
4. Tocá **Guardar pago**.

Cuando los pagos cubren la factura, pasa a **Pagada** sola.

## El recibo

Tocá un pago para ver su recibo: quién pagó, cuánto, cómo, y cómo queda el saldo de la factura y del viaje. Tocá **Descargar PDF** para mandárselo al cliente.

Si cargaste un pago por error, tocá **Eliminar pago** y el saldo se recalcula.

## Cómo va la plata

Arriba de **Pagos** ves:

- **Cobrado · últimos 30 días**;
- **Pendiente**: lo que falta cobrar y en cuántos viajes;
- **Vencido**: lo que ya pasó su fecha de vencimiento;
- **Recibido · histórico**.

En la tabla, cada viaje con saldo te muestra cuánto debe y cuántos días de atraso tiene.

## Monedas

Cada viaje tiene una moneda, y sus facturas y pagos van en esa moneda. Vuela nunca suma pesos con dólares: si tenés viajes en varias monedas, cada total se muestra por separado.

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