Idioma: [English](https://vuela.cloud/en/docs/proposals.md) # Armar una propuesta > Sumá vuelos, hoteles y excursiones con su costo y su precio, ofrecé opciones para que el cliente elija y mirá tu margen mientras cotizás. Ventas · [Toda la ayuda](https://vuela.cloud/es/ayuda.md) Mirá cómo se hace: https://vuela.cloud/docs/es/proposals.mp4 Una **propuesta** es una forma de hacer el viaje que te pidieron: los vuelos, los hoteles, los traslados y las excursiones, con su precio. Una consulta puede tener varias propuestas (Opción A, Opción B…) para que el cliente compare. ## Crear la propuesta Tenés tres caminos: - En **Propuestas**, tocá **Nueva propuesta**, elegí la **Consulta** y tocá **Crear propuesta borrador**. - En la ficha del cliente, tocá **Nueva propuesta**. - En **Consultas**, tocá una consulta que todavía no tenga propuestas. Si querés, poné una fecha en **Válida hasta**: es hasta cuándo sostenés el precio. ## Sumar ítems En la propuesta, tocá **Agregar ítem**. 1. En **¿Qué vas a agregar?** elegí el tipo: vuelo, hotel, traslado, tour, crucero, seguro u otro. 2. En **Nombre**, empezá a escribir. Vuela busca en los catálogos de tus proveedores y, si elegís un producto, completa el proveedor y el costo. Si no está, escribí el nombre igual y queda como ítem personalizado. 3. Completá el **Proveedor**, el **Costo** (lo que pagás vos) y el **Precio** (lo que paga el cliente). Abajo ves el margen en plata y en porcentaje. 4. Cargá las fechas: **Sale** y **Llega** en un vuelo, **Check-in** y **Check-out** en un hotel, **Comienza** y **Termina** en lo demás. 5. En un hotel, elegí el **Plan de comidas**. En cualquier ítem, el **Detalle** sirve para la clase de cabina, el tipo de habitación o lo que incluye. 6. Tocá **Agregar a la propuesta**. Con Google Flights o Google Hotels activados, al agregar un vuelo o un hotel podés buscar en vivo y elegir un resultado: completa el nombre, el precio y las fechas por vos. Lo explicamos en [Vuelos y hoteles](/es/ayuda/vuelos-y-hoteles/). Los ítems se agrupan por tipo (Vuelos, Hoteles, Traslados…). Para corregir uno, tocá el lápiz. Para sacarlo, tocá la cruz. ## Dejar que el cliente elija A veces querés ofrecer dos hoteles y que el cliente decida. Tocá **Agregar alternativa** en el ítem y cargá la otra opción. Los ítems alternativos se muestran juntos bajo **Elegí una opción**. Marcá uno con **Marcar como recomendado**: es el que suma al total hasta que el cliente elija otro. En su link, el cliente toca la opción que prefiere y el precio se actualiza al instante. > Una propuesta con opciones sin recomendado todavía no está lista para mandar. Vuela te avisa cuáles faltan. ## Varias propuestas para una consulta Si querés comparar dos viajes distintos, armá otra propuesta. En la propuesta, tocá **Propuesta alternativa**: - en **Partir de** viene elegida la propuesta que estabas mirando, así la nueva arranca como copia, con los mismos ítems, notas y fechas; - si preferís empezar de cero, elegí **Propuesta en blanco**. Las propuestas de una consulta se llaman Opción A, B, C, y aparecen arriba en **Propuestas de esta consulta** para pasar de una a otra. ## Precio y margen La tarjeta **Precio** te muestra en todo momento: - el **Total al cliente** y el **Costo de proveedores**, - el **Margen bruto**, en plata y en porcentaje, - el precio **Por pasajero**, - la **Seña sugerida (30%)**, - y cuántos días le quedan a la validez. La **Vista previa del cliente** te muestra la propuesta como la va a ver el cliente. El costo y el margen nunca aparecen ahí. ## Los estados | Estado | Qué significa | |---|---| | **Borrador** | La estás armando. El cliente no la ve. | | **Lista** | Terminada, pero todavía no la mandaste. | | **Enviada** | El cliente la puede ver en su link. | | **Aceptada** | El cliente dijo que sí. | | **Rechazada** | El cliente dijo que no. Podés anotar por qué. | | **Archivada** | Fuera de la vista, sin borrarla. | Los botones de arriba cambian el estado: **Marcar como lista**, **Marcar como enviada**, **Marcar como aceptada**, **Marcar como rechazada** y **Archivar**. En **Propuestas**, la vista **Tablero** muestra una columna por estado, con las propuestas agrupadas por consulta. Arrastrá una tarjeta para cambiarle el estado. ## Notas internas e historial - **Notas internas**: lo que el equipo tiene que saber de esta propuesta. El cliente nunca lo ve. - **Historial**: cada cambio de la propuesta, sus ítems, sus facturas y sus pagos, con quién lo hizo y cuándo. ## Cuando vence Si pasa la fecha de **Válida hasta**, la propuesta queda **Vencida** y el cliente no la puede aceptar. Poné una fecha nueva y tocá **Extender validez**. ## Siguiente paso [Mandásela al cliente](/es/ayuda/enviar-propuestas/). **¿Todavía no usás Vuela?** Probala 14 días gratis, sin tarjeta. [Probá gratis](https://crm.vuela.cloud/register?plan=monthly&lang=es) --- Vendé el sueño de viajar. Vuela se encarga del resto. [14 días gratis, sin tarjeta](https://crm.vuela.cloud/register?plan=monthly&lang=es) · [Ingresar](https://crm.vuela.cloud/login) · [Precios](https://vuela.cloud/es/precios.md) · [Blog](https://vuela.cloud/es/blog.md)