Mandar la propuesta y que el cliente la acepte

Tus clientes no reciben un PDF: reciben un link a una página con tu marca, que se ve bien en el celular. Ahí comparan las opciones, eligen lo que prefieren y aceptan el viaje.

Mandar la propuesta

1. En la propuesta, tocá Marcar como enviada.
2. En Enviar al cliente, mandá el Link del cliente:
   • WhatsApp abre una conversación con el cliente y el mensaje ya escrito;
   • Email abre tu correo con el asunto y el link;
   • Copiar lo deja listo para pegar donde quieras.

Al marcarla como enviada, Vuela crea el link si la consulta todavía no tenía uno, y te agenda una tarea para hacer el seguimiento.

Los borradores y las propuestas listas no aparecen en el link. Solo las enviadas.

Un link por consulta

El link es de la consulta, no de cada propuesta. Si mandás la Opción A y después la Opción B, el cliente las ve juntas en el mismo link y puede compararlas. No hace falta mandarle un link nuevo.

En persona: el código QR

Tocá Mostrar códigos QR y el cliente escanea la propuesta con la cámara del teléfono. Es ideal cuando está en tu oficina.

Qué ve el cliente

• Tu logo, tus redes y tus datos de contacto.
• Cada opción, con sus vuelos, sus estadías y sus excursiones, y el viaje día por día.
• Las alternativas para elegir, con el precio que se actualiza al instante.
• El total del viaje, el precio por pasajero y hasta cuándo vale.

Nunca ve tus costos ni tu margen.

Cuando el cliente acepta

El cliente toca Aceptar y reservar este viaje y confirma con Sí, reservar. En ese momento:

• la propuesta pasa a Aceptada y la consulta a Reservado;
• las otras opciones de esa consulta quedan rechazadas;
• si tenés Mercado Pago o Stripe conectado, el cliente puede pagar la seña en el momento (lo explicamos en Cobros online);
• se le habilita el viaje día por día.

Si el cliente te confirma por otro lado, tocá Marcar como aceptada y pasa lo mismo.

Cuando el cliente la rechaza

El cliente puede tocar No es para mí — rechazar esta opción y contarte por qué: se pasa del presupuesto, las fechas no le sirven, no es el viaje que buscaba o reservó por otro lado. Esos motivos quedan en la propuesta, en Por qué la rechazó, y te sirven para mandar una opción mejor.

Regenerar el link

Si mandaste el link a quien no correspondía, tocá Regenerar link. El link anterior deja de funcionar para cualquiera que lo tenga, y tenés que mandarle el nuevo al cliente.

El viaje, día por día

Después de aceptar, el cliente tiene una página con todo el viaje: la cuenta regresiva, el clima del destino, cada día con sus vuelos y hoteles, los números de confirmación y un botón para escribirte. Copiá ese link con Copiar link del viaje. Más en Reservas y viajes.