Armar una propuesta

Una propuesta es una forma de hacer el viaje que te pidieron: los vuelos, los hoteles, los traslados y las excursiones, con su precio. Una consulta puede tener varias propuestas (Opción A, Opción B…) para que el cliente compare.

Crear la propuesta

Tenés tres caminos:

• En Propuestas, tocá Nueva propuesta, elegí la Consulta y tocá Crear propuesta borrador.
• En la ficha del cliente, tocá Nueva propuesta.
• En Consultas, tocá una consulta que todavía no tenga propuestas.

Si querés, poné una fecha en Válida hasta: es hasta cuándo sostenés el precio.

Sumar ítems

En la propuesta, tocá Agregar ítem.

1. En ¿Qué vas a agregar? elegí el tipo: vuelo, hotel, traslado, tour, crucero, seguro u otro.
2. En Nombre, empezá a escribir. Vuela busca en los catálogos de tus proveedores y, si elegís un producto, completa el proveedor y el costo. Si no está, escribí el nombre igual y queda como ítem personalizado.
3. Completá el Proveedor, el Costo (lo que pagás vos) y el Precio (lo que paga el cliente). Abajo ves el margen en plata y en porcentaje.
4. Cargá las fechas: Sale y Llega en un vuelo, Check-in y Check-out en un hotel, Comienza y Termina en lo demás.
5. En un hotel, elegí el Plan de comidas. En cualquier ítem, el Detalle sirve para la clase de cabina, el tipo de habitación o lo que incluye.
6. Tocá Agregar a la propuesta.

Con Google Flights o Google Hotels activados, al agregar un vuelo o un hotel podés buscar en vivo y elegir un resultado: completa el nombre, el precio y las fechas por vos. Lo explicamos en Vuelos y hoteles.

Los ítems se agrupan por tipo (Vuelos, Hoteles, Traslados…). Para corregir uno, tocá el lápiz. Para sacarlo, tocá la cruz.

Dejar que el cliente elija

A veces querés ofrecer dos hoteles y que el cliente decida. Tocá Agregar alternativa en el ítem y cargá la otra opción.

Los ítems alternativos se muestran juntos bajo Elegí una opción. Marcá uno con Marcar como recomendado: es el que suma al total hasta que el cliente elija otro. En su link, el cliente toca la opción que prefiere y el precio se actualiza al instante.

Una propuesta con opciones sin recomendado todavía no está lista para mandar. Vuela te avisa cuáles faltan.

Varias propuestas para una consulta

Si querés comparar dos viajes distintos, armá otra propuesta. En la propuesta, tocá Propuesta alternativa:

• en Partir de viene elegida la propuesta que estabas mirando, así la nueva arranca como copia, con los mismos ítems, notas y fechas;
• si preferís empezar de cero, elegí Propuesta en blanco.

Las propuestas de una consulta se llaman Opción A, B, C, y aparecen arriba en Propuestas de esta consulta para pasar de una a otra.

Precio y margen

La tarjeta Precio te muestra en todo momento:

• el Total al cliente y el Costo de proveedores,
• el Margen bruto, en plata y en porcentaje,
• el precio Por pasajero,
• la Seña sugerida (30%),
• y cuántos días le quedan a la validez.

La Vista previa del cliente te muestra la propuesta como la va a ver el cliente. El costo y el margen nunca aparecen ahí.

Los estados

Estado	Qué significa
Borrador	La estás armando. El cliente no la ve.
Lista	Terminada, pero todavía no la mandaste.
Enviada	El cliente la puede ver en su link.
Aceptada	El cliente dijo que sí.
Rechazada	El cliente dijo que no. Podés anotar por qué.
Archivada	Fuera de la vista, sin borrarla.

Los botones de arriba cambian el estado: Marcar como lista, Marcar como enviada, Marcar como aceptada, Marcar como rechazada y Archivar.

En Propuestas, la vista Tablero muestra una columna por estado, con las propuestas agrupadas por consulta. Arrastrá una tarjeta para cambiarle el estado.

Notas internas e historial

• Notas internas: lo que el equipo tiene que saber de esta propuesta. El cliente nunca lo ve.
• Historial: cada cambio de la propuesta, sus ítems, sus facturas y sus pagos, con quién lo hizo y cuándo.

Cuando vence

Si pasa la fecha de Válida hasta, la propuesta queda Vencida y el cliente no la puede aceptar. Poné una fecha nueva y tocá Extender validez.

Siguiente paso

Mandásela al cliente.