Reservas, calendario y el viaje del cliente

Cuando el cliente acepta una propuesta, la venta terminó pero el trabajo no. Hay que confirmar cada servicio, juntar la documentación, cobrar el saldo y acompañar al pasajero. Para eso están Reservas y Calendario.

Reservas

Reservas muestra cada viaje reservado, con:

• los pasajeros, las fechas y cuántos días faltan para salir;
• cuánto pagó el cliente y qué porcentaje del total es;
• las Confirmaciones de proveedor de cada servicio;
• el Checklist de salida.

Arriba filtrás por Próximas, Sin confirmar, Salen pronto, Con saldo pendiente, Completadas o Todas.

Cargar las confirmaciones

Cada vuelo, hotel o excursión del viaje tiene un campo Confirmación #. Cuando el proveedor te confirma, pegá ahí el número. Mientras falte alguno, el viaje te muestra cuántos están sin confirmar.

Los números de confirmación también aparecen en la página del viaje del cliente, así los tiene a mano en el aeropuerto o en el hotel.

El checklist de salida

En Checklist de salida, escribí lo que falta antes de que viaje (pasaportes, seguro, vouchers) en Agregar ítem al checklist… y tocá Agregar. Cada ítem es una tarea del viaje: tildala cuando esté lista. El viaje te muestra cuántos están listos.

El saldo

Si el viaje tiene saldo pendiente, Reservas te avisa cuánto y para cuándo. Para pedir la seña, tocá Pedir seña (30%). Más en Facturas y pagos.

Calendario

Calendario pone cada viaje sobre las fechas, en vista de Día, Semana o Mes.

• Arriba ves el resumen del período: viajes, pasajeros, salidas, regresos, el valor de los viajes y cuánto se cobró.
• Tocá un viaje para abrir su panel: el cliente, los pasajeros, el itinerario día por día, qué está confirmado, cuánto falta cobrar y las tareas pendientes.

Desde el panel copiás el número de confirmación de un servicio, abrís la propuesta o copiás el link del viaje.

Los estados del viaje

Un viaje reservado pasa por Reservado, Viajando y Completado. Cambialo desde la consulta o desde Reservas, en Estado del viaje.

El viaje del cliente, día por día

Cada viaje reservado tiene una página para tus pasajeros, con tu marca. Se ve como una app en el celular:

• la cuenta regresiva hasta la salida;
• el clima del destino, a medida que se acerca la fecha;
• cada día del viaje con sus vuelos, hoteles, traslados y excursiones;
• Tus reservas: todos los números de confirmación en un lugar, para copiar con un toque;
• el saldo pendiente con un botón para pagarlo;
• botones para llamarte o escribirte;
• Agregar al calendario e Imprimir o guardar PDF.

Para mandarla, tocá Copiar link del viaje en la propuesta o en el panel del calendario.

El link del viaje se actualiza solo. Si cambiás un hotel o cargás una confirmación, el pasajero lo ve al instante, sin que le mandes nada.